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Reglas de agendamiento
Prioridad días: Miércoles (25% OFF) → Lunes → Martes → Jueves → Viernes → Domingo → Sábado
Horarios: L-S 7am-8pm | Dom 9am-5pm
Capacidad: 2 cabinas simultáneas (individual + grande)
Domingos: Solo 1 terapeuta → NO agendar 2 a la misma hora
Parejas: Ocupan cabina grande → solo queda individual
Descuentos: 10% L-V | 20% Miércoles | Sáb-Dom FULL
Horarios: L-S 7am-8pm | Dom 9am-5pm
Capacidad: 2 cabinas simultáneas (individual + grande)
Domingos: Solo 1 terapeuta → NO agendar 2 a la misma hora
Parejas: Ocupan cabina grande → solo queda individual
Descuentos: 10% L-V | 20% Miércoles | Sáb-Dom FULL
Precios & Descuentos
Masajes
Masaje (unisex): 40min $65.000 | 60min $99.000 — ya no hay de 30 min
Cuerpo Completo Profesional: 45min $120.000
Drenaje Linfático: 45min $59.000 | Ceragem: 45min $39.000
Plan Relax (5 masajes de 60 min, unisex): $495.000→$346.500 (30% OFF por ser plan)
Precios regulares. A la sesión individual se le aplica el descuento del día (abajo); a domicilio no hay descuento y se suma el valor del transporte.
Cuerpo Completo Profesional: 45min $120.000
Drenaje Linfático: 45min $59.000 | Ceragem: 45min $39.000
Plan Relax (5 masajes de 60 min, unisex): $495.000→$346.500 (30% OFF por ser plan)
Precios regulares. A la sesión individual se le aplica el descuento del día (abajo); a domicilio no hay descuento y se suma el valor del transporte.
Parejas
Experiencia Romántica 1h30: $235.000→$164.500 (30% incluido)
Escape Express 1h: $160.000→$112.000 (30% incluido)
Solo en spa (NO domicilio)
Escape Express 1h: $160.000→$112.000 (30% incluido)
Solo en spa (NO domicilio)
PRP / Faciales
PRP Facial: 60min $150.000 (aplica el descuento del día)
Plan PRP 3 sesiones: $450.000→$315.000 (30% OFF)
Limpieza Básica: 60min $89.000→$80.100
Limpieza Profunda: 90min $119.000→$107.100
Anti-Age: 75min $95.000→$85.500
Botox: 45min desde $580.000→$522.000
Plan PRP 3 sesiones: $450.000→$315.000 (30% OFF)
Limpieza Básica: 60min $89.000→$80.100
Limpieza Profunda: 90min $119.000→$107.100
Anti-Age: 75min $95.000→$85.500
Botox: 45min desde $580.000→$522.000
Depilación Dama
Cejas $13.500 | Bozo $10.800 | Axilas $13.500
Bikini $31.500 | Brasilero $44.100 | Pierna completa $44.100
Media pierna $27.000 | Abdomen $44.100 | Inter glútea $27.000
Bikini $31.500 | Brasilero $44.100 | Pierna completa $44.100
Media pierna $27.000 | Abdomen $44.100 | Inter glútea $27.000
Depilación Caballero
Cejas $13.500 | Axilas $18.000 | Orejas $13.500
Zona íntima $53.100 | Barba $40.500 | Pecho $44.100
Espalda $44.100 | Pierna completa $53.100
Zona íntima $53.100 | Barba $40.500 | Pecho $44.100
Espalda $44.100 | Pierna completa $53.100
Descuentos & Reglas
15% OFF: Lunes, martes, jueves y viernes (sesión individual)
25% OFF: Miércoles
30% OFF: Planes (cualquier día)
35% OFF: Cumpleaños (mes de cumple con cédula)
Sáb-Dom-Festivos: Precio regular, sin descuento (se ofrece anticipo de $15.000 que se descuenta del total)
Prioridad agendar: Miércoles → Lunes → Martes → Jueves → Viernes → Domingo → Sábado
Domingos: Solo 1 terapeuta, NO agendar 2 personas a la misma hora
25% OFF: Miércoles
30% OFF: Planes (cualquier día)
35% OFF: Cumpleaños (mes de cumple con cédula)
Sáb-Dom-Festivos: Precio regular, sin descuento (se ofrece anticipo de $15.000 que se descuenta del total)
Prioridad agendar: Miércoles → Lunes → Martes → Jueves → Viernes → Domingo → Sábado
Domingos: Solo 1 terapeuta, NO agendar 2 personas a la misma hora
Info del Spa
Dirección: Ak(Cra) 27 #34-44, Piso 2, Consultorio 201, Antonia Santos, Bucaramanga
Horarios: L-S 7am-8pm | Dom 9am-5pm
WhatsApp Laura: +57 317 829 0567
WhatsApp Dra: +57 302 460 7914
Maps: Ver ubicación
Horarios: L-S 7am-8pm | Dom 9am-5pm
WhatsApp Laura: +57 317 829 0567
WhatsApp Dra: +57 302 460 7914
Maps: Ver ubicación
Pagos
Bancolombia: Ahorros 02081758223 — Martha Pedroza
Llave Bre-B: @cryoestheticssil
Efectivo: Sin recargo
Tarjeta: +5% recargo
Nequi / Daviplata: ya NO se manejan
Domicilio: NO acepta tarjeta
Anticipo domicilio: 25% obligatorio
Llave Bre-B: @cryoestheticssil
Efectivo: Sin recargo
Tarjeta: +5% recargo
Nequi / Daviplata: ya NO se manejan
Domicilio: NO acepta tarjeta
Anticipo domicilio: 25% obligatorio
Domicilio
Costos transporte:
≤15min: $40.000 | 15-25min: $55.000 | 25-40min: $65.000 | 40-60min: $75.000
Mínimo domicilio: $55.000 (H y M)
Datos obligatorios: Nombre, cédula, edad, dirección, anticipo 25%
Vestimenta: Traje de baño/bóxer + toalla
Ciudades OK: Floridablanca, Girón, Piedecuesta, Lebrija, Mesa Santos
≤15min: $40.000 | 15-25min: $55.000 | 25-40min: $65.000 | 40-60min: $75.000
Mínimo domicilio: $55.000 (H y M)
Datos obligatorios: Nombre, cédula, edad, dirección, anticipo 25%
Vestimenta: Traje de baño/bóxer + toalla
Ciudades OK: Floridablanca, Girón, Piedecuesta, Lebrija, Mesa Santos
→
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Llamadas registradas
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Conversaciones
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Agendadas
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Min hablados
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Facturadas Twilio (real)
—
Min facturados (real)
—
Costo del rango (USD real)
—
Rango consultado
💡 Llamadas registradas = gestiones que la asesora guardó (incluye buzón / no contestó). Conversaciones = alguien atendió de verdad (excluye buzón, no contestó y número malo). Facturadas Twilio = llamadas salientes que Twilio cobró (las que nadie contestó cuestan $0 y no cuentan). El costo se agrupa por día de Bucaramanga, exacto. Para ver TODAS las marcaciones de hoy (contestadas o no) usa la pestaña Monitor.
Rendimiento por asesora
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Día por día
Detalle de llamadas
Asesoras del equipo
Agrega, activa o desactiva asesoras. Los leads se reparten en partes iguales solo entre las activas con rol asesora/doctora. Cada persona tiene su enlace personal de dashboard y registro semanal (cópialo y envíaselo).
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Agregar asesora
Color:
Campañas de WhatsApp
Semáforo de envíos automáticos. Tras el bloqueo del 7-sep se reactivan de a una por día (fecha "desde"). Pausar apaga la campaña de inmediato; activar la enciende ya.
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Copia de seguridad de los contactos
Todos los clientes y leads están guardados en la base de datos (Supabase). Este botón te baja la lista completa en un archivo que abres con Excel: nombre, teléfono, correo, servicio, estado de la cita y de qué campaña vino cada uno. Guárdalo donde quieras: si algún día se pierde el WhatsApp, los contactos siguen ahí.
Audiencias para Meta (anuncios a quien ya nos conoce)
Baja un CSV con los teléfonos y correos de los leads de un servicio, listo para subir en Meta Ads como Lista de clientes (y de ahí crear una audiencia similar). Cómo subirlo: manual § 4.2.
🧪 Probar a Sofía (chat de prueba, sin WhatsApp)
Escribe como si fueras una clienta y mira cómo responde Sofía con su libreto real (precios, horarios, descuentos, pagos). Nada de esto es real: no crea citas, no escribe en la base ni le avisa a la Dra; cuando Sofía "usa una herramienta" (crear cita, avisar) aparece una línea 🔧 para que veas qué habría hecho. Si algo responde mal, cópialo y mándaselo a Sebastián.
C
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